Termos de serviço

Última atualização: 09/09/2024

Bem-vindo(a) ao site da Moai Care! Estes Termos de Serviço regem o uso do site moaicare.com.br e os serviços oferecidos pela loja virtual Moai Care, de propriedade de MOAI CARE COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA, localizada em Avenida Professora Maria de Cresci Leopoldino 22, casa 84, São Carlos, SP, 13563-820, BR.

Ao acessar nosso site e/ou comprar algo de nós, você concorda com os seguintes Termos de Serviço, incluindo os termos adicionais e as políticas mencionadas. Se você não concorda com todos os termos deste acordo, então não poderá acessar o site ou usar qualquer serviço.

*1. Condições Gerais*

1.1. Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que tem a idade legal em seu estado ou província de residência ou que possui o consentimento de seus responsáveis para utilizar este site.

1.2. Você não pode usar nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado, nem pode, ao utilizar o Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não limitado a, leis de direitos autorais).

1.3. Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço sem nossa permissão expressa por escrito.

*2. Produtos e Serviços*

2.1. Nossos produtos são para uso pessoal e destinam-se a promover a recuperação muscular e o relaxamento. A Moai Care não garante que os produtos irão prevenir ou curar quaisquer condições médicas.

2.2. Todas as descrições de produtos e preços estão sujeitos a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a critério exclusivo da Moai Care.

2.3. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento.

*3. Precisão das Informações*

3.1. Fazemos o possível para garantir que as informações exibidas em nosso site sejam precisas e atualizadas. No entanto, não garantimos que os erros nas descrições de produtos, preços ou disponibilidade serão corrigidos imediatamente.

*4. Política de Pagamento*

4.1. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: [cartões de crédito, débito, PIX, etc.]. Todos os pagamentos são processados por plataformas de pagamento seguras.

4.2. Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer pedido, caso o pagamento não seja autorizado ou seja identificado como suspeito.

*5. Entrega e Frete*

5.1. O tempo estimado de entrega varia de acordo com a região e será informado no momento da compra. A Moai Care não se responsabiliza por atrasos decorrentes de problemas com transportadoras ou fatores externos.

5.2. O valor do frete será calculado com base no local de entrega e no peso total do pedido.

*6. Política de Trocas e Devoluções*

6.1. Oferecemos trocas e devoluções de produtos em até 7 dias após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para ser elegível para uma devolução, o produto não pode ter sido utilizado e deve estar nas mesmas condições em que foi recebido.

6.2. Para solicitar uma devolução ou troca, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@moaicare.com.br.

*7. Privacidade*

7.1. A sua submissão de informações pessoais por meio da loja é regida por nossa Política de Privacidade, que pode ser acessada aqui moaicare.com.br/policies/privacy-policy

*8. Alterações nos Termos de Serviço*

8.1. A Moai Care reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, a nosso critério. Alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

8.2. É sua responsabilidade revisar os Termos de Serviço periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações.

*9. Contato*

Caso tenha alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@moaicare.com.br